Termos de Consumo

Ao navegar neste site, solicitar atendimento ou contratar nossos serviços, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Consumo. A relação é regida pelo Código de Defesa do Consumidor e pela legislação brasileira.

A Classe A presta serviços de recrutamento, seleção e indicação de profissionais domésticos — entre eles babás e cuidadoras de crianças, cuidadores de idosos, cozinheiras, profissionais de segurança, motoristas, governantas, caseiros (individual ou casal) e auxiliares de limpeza.

Atuamos como intermediária entre a família contratante e o profissional. O vínculo empregatício, quando houver, é estabelecido diretamente entre a família e o profissional, cabendo à contratante o cumprimento das obrigações trabalhistas, previdenciárias e legais aplicáveis.

Realizamos triagem de currículos, entrevistas, checagem de referências e avaliação de perfil antes de qualquer indicação. A decisão final de contratação é sempre da família, que pode entrevistar os candidatos indicados.

• fornecer informações verdadeiras sobre a vaga, a rotina e as condições de trabalho;
• comunicar a Classe A sobre a efetivação da contratação do profissional indicado;
• cumprir a legislação trabalhista aplicável ao trabalho doméstico;
• tratar os profissionais indicados com respeito e dignidade.

• fornecer informações e documentos verdadeiros e atualizados;
• comparecer às entrevistas agendadas ou avisar com antecedência;
• manter sigilo sobre as informações da residência em que atuar.

Os valores dos serviços de seleção são apresentados previamente à contratante, por escrito, antes do início do processo. As condições, formas e prazos de pagamento são acordados caso a caso e formalizados na proposta.

O cadastro de candidatos é gratuito. A Classe A não cobra qualquer valor de candidatos para participar de processos seletivos.

Caso o profissional indicado não permaneça na função dentro do período de garantia acordado na proposta, a Classe A realizará nova seleção nas condições previamente combinadas, desde que respeitadas as obrigações previstas nestes termos pela contratante.

Contratações realizadas fora do estabelecimento comercial podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Serviços já executados nesse período podem ser cobrados proporcionalmente.

A Classe A responde pela diligência e pelo rigor do processo de seleção. Não respondemos por atos praticados pelo profissional após a contratação pela família, tampouco pelas obrigações trabalhistas assumidas pela contratante.

O conteúdo deste site, incluindo textos, marcas e imagens, pertence à Classe A e não pode ser reproduzido sem autorização. É vedado o uso do site para fins ilícitos ou que prejudiquem terceiros.

O atendimento ao consumidor é realizado pelos canais indicados nesta página. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio.